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Guía de uso

Ajustes

Tres secciones bajo Ajustes rigen todos los cuestionarios: Contacto y privacidad, Notificaciones y Aspecto. Un icono de información junto a cada ajuste lo explica e indica su valor por defecto.

Contacto y privacidad

Contacto y privacidad define a qué enlaza y qué ofrece el formulario de contacto, cuánto tiempo conserva el módulo los datos personales y con qué frecuencia puede enviar un mismo visitante.

Contacto y privacidad
  1. Página de política de privacidad.
  2. Conservación de los contactos (meses).
  3. Casilla del boletín en el formulario de contacto.
  4. Envíos por visitante y hora.
  5. Guardar.
AjusteQué hacePor defecto
Página de política de privacidadLa página de su tienda (una página CMS) a la que enlaza el formulario de contacto como política de privacidad. La lista de comprobación le recuerda que elija una cuando un cuestionario pide datos de contacto.Ninguna
Conservación de los contactos (meses)Los contactos más antiguos se eliminan, y los cuestionarios completados más antiguos pierden los datos de cliente, visitante y dirección IP, una vez al día. 0 lo conserva todo para siempre. Números enteros de 0 a 120.12 meses
Casilla del boletín en el formulario de contactoAñade al formulario de contacto una casilla desmarcada «Envíenme también novedades y ofertas». Una casilla marcada suscribe la dirección mediante el módulo de suscripción al boletín, que envía su propia confirmación. Solo se ofrece cuando ese módulo (ps_emailsubscription) está instalado y habilitado.Desactivada
Envíos por visitante y horaCuántos cuestionarios puede enviar un mismo visitante en una hora, contados sobre una forma codificada de su dirección IP. Los envíos siguientes se rechazan con un mensaje y no se guarda nada. Números enteros de 1 a 1000.20

Pulse Guardar para conservar sus cambios. El módulo no guarda nada más hasta que lo haga.

Notificaciones

Notificaciones dice quién se entera de un nuevo contacto.

Notificaciones
  1. Enviar un correo al personal por cada contacto nuevo.
  2. Direcciones del personal.
  3. Guardar.
AjusteQué hacePor defecto
Enviar un correo al personal por cada contacto nuevoEnvía un correo a las direcciones de abajo por cada nuevo contacto, con el cuestionario, los datos de contacto, las respuestas y los primeros productos.Activado
Direcciones del personalUna o varias direcciones de correo electrónico, separadas por comas. Cuando el correo al personal está activado, hace falta al menos una dirección válida.La dirección de correo de la tienda

El correo nunca retrasa al cliente: si no se puede enviar, el contacto se guarda igualmente y el fallo se escribe en el registro de PrestaShop.

Aspecto

El cuestionario usa la fuente, los botones y los colores de su tema. Aspecto ofrece una sola opción: un color de acento.

Aspecto
  1. Color de acento, escrito como #rrggbb.
  2. La Ejemplo de un botón y de Una respuesta elegida.

Escriba el color como #rrggbb, por ejemplo #2563eb. Colorea los botones del cuestionario y las respuestas que elige un cliente. Déjelo vacío para conservar los colores de su tema. El texto gris, los campos grises y los botones azul claro de Classic no alcanzan por sí solos el contraste AA, así que un color de acento más marcado ayuda; véase Problemas conocidos de PrestaShop.

Ajustes en una multitienda

En una multitienda, la lista de tiendas de la parte superior de la página decide dónde se guarda un ajuste: para todas las tiendas, para un grupo de tiendas o para una sola tienda. Bajo cada formulario, una línea indica cuál. Una tienda o un grupo que no tiene un valor propio sigue al nivel superior.

  • Para dar a una tienda su propio valor, elija la tienda arriba y guarde un valor distinto del heredado.
  • Para que una tienda vuelva a seguir, marque Usar el valor de Todas las tiendas (o Usar el valor del grupo de tiendas) junto al ajuste y guarde.
  • Guardar el valor que una tienda ya hereda no lo fija. Para fijar un valor, guarde antes uno distinto.

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