Multishop

Das Modul funktioniert in einem Shop, in einer Shopgruppe und in allen Shops.

• Die Listen zeigen die Quiz, Kontakte und Ergebnisse jedes Shops, den Sie in der Shop-Liste oben auf der Seite ausgewählt haben.
• Jedes Quiz gehört zu einem oder mehreren Shops. Shops in den Einstellungen eines Quiz entscheidet, zu welchen (Einstellungen eines Quiz). Ein neues Quiz gehört zu den Shops, die Sie beim Anlegen bearbeiten; ein von 1.x aktualisiertes Quiz gehört zu allen Shops.
• Duplizieren legt die Kopie in die Shops, die Sie bearbeiten. Löschen bei einem Quiz, das auch andere Shops verwenden, fordert Sie auf, es aus Alle Shops zu löschen.
• Ein Quiz, das nicht in den Shops liegt, die Sie bearbeiten, wird nicht angezeigt. Um das Quiz eines anderen Shops zu bearbeiten, wählen Sie diesen Shop oder Alle Shops oben im Back Office.
• Einstellungen lassen sich für alle Shops, eine Gruppe oder einen einzelnen Shop speichern (Einstellungen in einem Multishop).
• Das Beispiel-Quiz gehört zu dem Shop, aus dessen Katalog es erstellt wurde.
• Ein auf einen Shop beschränkter Mitarbeiter kann ein mit anderen Shops geteiltes Quiz trotzdem bearbeiten, veröffentlichen und pausieren, und die Änderung erreicht jeden Shop des Quiz.

Rollen

Ein einziger Satz von Berechtigungen regelt jede Seite und jede Aktion des Moduls: die des Eintrags Produkt-Quiz, festgelegt unter Erweiterte Einstellungen › Benutzerrechte › Berechtigungen. Ein Superadministrator hat sie immer alle.

Ein Mitarbeiter ohne Berechtigung zum Ansehen erhält eine entsprechende Meldung. Wer ein Quiz im Arbeitsbereich nur ansehen darf, kann es nicht ändern.

Personenbezogene Daten und DSGVO

• Nach der Aufbewahrungsdauer (Kontakt und Datenschutz) löscht das Modul die Kontakte und entfernt den Kundenbezug und den Hash aus älteren abgeschlossenen Quiz.
• Bei der Anfrage eines Kunden, seine Daten einzusehen oder zu löschen, antwortet das Modul dem DSGVO-Modul von PrestaShop: Dessen Export und Löschung erfassen die Kontakte und abgeschlossenen Quiz dieses Kunden, nach Kundenkonto und nach E-Mail-Adresse.
• Das Kontaktformular hat seinen eigenen Datenschutz-Link und sein eigenes Newsletter-Kästchen. Der Einwilligungsschalter des DSGVO-Moduls von PrestaShop für „Produkt-Quiz“ gilt nicht für das Quiz, und die Einwilligung des Kontakts wird in diesem Modul nicht erfasst.
• Das Newsletter-Kästchen ist vom Kontakt getrennt: Ein angekreuztes Kästchen wird an das Newsletter-Modul von PrestaShop übergeben, das seine eigene Bestätigung anwendet.
• Die Deinstallation des Moduls löscht alle seine Daten (Reset und Deinstallation).

Bekannte Einschränkungen

Was das Modul in Version 2.0.0 nicht kann oder auf eine Weise tut, die Sie vielleicht nicht erwarten. Nichts davon verliert bei normaler Nutzung Daten.

Einschränkungen des Moduls

• Unter MySQL 5.7 kann nach einem Neustart der Datenbank eine Antwortnummer innerhalb desselben Quiz erneut vergeben werden, und der Filter Antwort unter Abgeschlossene Quiz ordnet dann alte Abschlüsse der neuen Antwort zu. Bis zur Zeitzonen-Abweichung des Shops nach dem Anlegen eines Quiz kann ein älterer Abschluss einer wiederverwendeten Quiz-Nummer als „Gelöschtes Quiz (#12)“ erscheinen.
• In einem Shop, der sehr nahe an seinem PHP-Speicherlimit liegt, kann ein Speicherfehler eine Exportdatei vor ihrer letzten Zeile beenden. Der Export meldet dann, dass er unvollständig ist: Exportieren Sie erneut.
• Eine Aufbewahrung über 120 Monate, nur durch manuelles Bearbeiten der Einstellung möglich, wird als ungültig gelesen und löscht nichts.
• Ein Quiz, dessen einziger Shop gelöscht wurde, wird nirgends mehr angezeigt.
• Die Zusammenfassung einer Vorschau wird in der Adresse übertragen, die Adresse kann daher lang werden.
• Die Vorschau funktioniert nur unter der Shop-Adresse, unter der das Back Office angemeldet ist. Unter einer anderen Adresse zeigt sie nichts an.
• Läuft PHP ohne PHP-FPM oder LiteSpeed (mod_php von Apache), wird die E-Mail an das Team vor der Antwort an den Kunden gesendet. Ein Mailserver, der nicht antwortet, verzögert den Kunden dann um etwa zwanzig Sekunden.
• Die Seite des Moduls liest den Entwurf jedes Quiz, um seine Probleme zu zählen, und öffnet sich daher in einem Shop mit sehr vielen Quiz langsamer.
• Ein Kategorie-Banner wiederholt sich auf Seite 2 und den folgenden Seiten der Kategorie.
• Der CSV-Export des DSGVO-Moduls neutralisiert keine Formeln, sodass der Text eines Kunden darin als Formel wirken kann, wenn die Datei in einer Tabellenkalkulation geöffnet wird. Die Exporte des Moduls selbst sind sicher.
• Der Einwilligungsschalter des DSGVO-Moduls für „Produkt-Quiz“ gilt nicht für das Quiz (Personenbezogene Daten und DSGVO).
• Eine später hinzugefügte Sprache beginnt mit den Texten der Standardsprache des Shops, bis Sie ihre Texte schreiben und erneut veröffentlichen.

Bekannte PrestaShop-Probleme

• Die Datei themes/core.js von PrestaShop 9 führt Code der Produktseite aus, wenn Sie mit Zurück oder Vor zu einer Seite mit gespeichertem Zustand wechseln. Das Quiz hält seinen Stand stattdessen in der Adresse, sodass Zurück und Vor funktionieren.
• Der graue Text, die grauen Felder und die hellblauen Schaltflächen und Links von Classic erreichen den AA-Kontrast nicht von selbst. Wählen Sie unter Aussehen eine Akzentfarbe, um den Schaltflächen des Quiz eine kräftigere Farbe zu geben.
• Reset im Modul-Verwaltung löscht die Daten des Moduls (Reset und Deinstallation).
• Das DSGVO-Modul (psgdpr) 1.4.3 hat einen Back-Office-Bildschirm, der in PrestaShop 9 fehlschlägt: Aktualisieren Sie psgdpr oder verwenden Sie 2.x.
• psgdpr 2.0.1 kann beim Löschen eines Kunden mit einem Fehler scheitern (psgdpr-Issue 253): Aktualisieren Sie psgdpr, sobald eine Korrektur vorliegt.
• psgdpr 2.x sendet dem Kunden nach dem Löschen eines Kontos keine E-Mail.

Fehlerbehebung und Support

Beginnen Sie mit der Checkliste: Die meisten Probleme erscheinen dort mit einem Grund und einem Beheben-Link. Das Modul schreibt seine Fehler in das PrestaShop-Protokoll unter Erweiterte Einstellungen › Log-Dateien.

Häufige Fragen

Kunden sehen mein Quiz nicht

Prüfen Sie der Reihe nach: Das Quiz ist veröffentlicht und weder Entwurf noch Pausiert (Die Liste der Quiz); es gehört zu dem Shop, auf dem der Kunde sich befindet (Einstellungen eines Quiz); Sie haben nach einem Update den Cache unter Erweiterte Einstellungen › Leistung geleert. Die Checkliste meldet, wenn kein Quiz aktiv ist.

Meine Änderungen erscheinen nicht im Shop

Kunden sehen die zuletzt veröffentlichte Version. Ein als Online mit unveröffentlichten Änderungen markiertes Quiz braucht Änderungen veröffentlichen (Veröffentlichen).

Das Veröffentlichen wird abgelehnt

Lesen Sie Beheben Sie dies vor dem Veröffentlichen: Ein blockierendes Problem, etwa eine Frage ohne Antwort, muss zuerst behoben werden. Klicken Sie auf Beheben, um dorthin zu gelangen (Die Prüfungen vor der Veröffentlichung).

„Dieses Quiz wurde an anderer Stelle geändert“

Eine andere Person oder ein anderer Tab von Ihnen hat das Quiz geändert. Klicken Sie auf Neu laden und nehmen Sie Ihre Änderung erneut vor (Zwei Personen an einem Quiz).

Die Startseite zeigt kein Banner

Das unter Banner auf der Startseite gewählte Quiz muss in diesem Shop aktiv sein. Ein pausiertes, nicht veröffentlichtes oder gelöschtes Quiz oder eines, das nicht im Shop liegt, zeigt nichts, und die Checkliste meldet es (Das Banner auf der Startseite).

Eine Kategorieseite zeigt kein Banner

Wählen Sie die Kategorie unter Weitere Orte und speichern Sie. Das Quiz muss im Shop aktiv sein, und wenn mehrere Quiz dieselbe Kategorie wählen, erscheint das älteste (Weitere Stellen).

Ich erhalte keine E-Mail, wenn jemand Daten hinterlässt

Prüfen Sie Das Team per E-Mail über neue Kontakte informieren und die Team-Adressen unter Benachrichtigungen. Der Kontakt wird unter Zu kontaktierende Personen auch dann gespeichert, wenn die E-Mail scheitert; der Grund steht im PrestaShop-Protokoll. Prüfen Sie auch, dass das Kontaktformular des Quiz nicht Aus ist.

Das Newsletter-Kästchen fehlt

Das Kästchen wird nur angeboten, wenn das Newsletter-Abonnement-Modul (ps_emailsubscription) installiert und aktiviert ist. Die Checkliste nennt das Problem, wenn das Kästchen eingeschaltet, das Modul aber nicht aktiv ist (Kontakt und Datenschutz).

Ein empfohlenes Produkt erscheint nicht

Verwenden Sie Testen: Die weggelassenen Produkte werden mit dem Grund aufgelistet, zum Beispiel deaktiviert, im Katalog ausgeblendet, in diesem Shop nicht verkauft oder nicht vorrätig, wenn das Quiz diese ausblendet (Testen).

Die Vorschau zeigt nichts oder „nicht gefunden“

Der Vorschau-Link funktioniert für angemeldete Mitarbeiter, etwa 30 Minuten lang, unter der Adresse, unter der das Back Office angemeldet ist. Öffnen Sie das Back Office unter dieser Adresse und versuchen Sie es erneut (Vorschau im Shop).

Die Exportdatei öffnet sich in einer einzigen Spalte

Öffnet Ihre Tabellenkalkulation die Datei in nur einer Spalte, verwenden Sie Daten > Aus Text/CSV und wählen Sie das Komma.

Ich habe auf Reset geklickt und meine Quiz verloren

Reset löscht die Daten des Moduls in PrestaShop 8 und 9. Stellen Sie eine Datenbanksicherung wieder her, falls Sie eine haben. Zum Aktualisieren laden Sie die Zip-Datei hoch (Update von Version 1.5).

Der Hilfebereich des Moduls

Hilfe in der oberen Leiste öffnet Dokumentation, eine kurze Hilfeseite im Modul.

1. Erste Schritte erneut anzeigen.
2. Die Bereiche des Moduls, jeder mit einem Link zu seinem Bereich.
3. Gut zu wissen.
4. Support, mit den verwendeten Versionen.

Sie erklärt jeden Teil des Moduls in einfachen Worten, wie ein Quiz aufgebaut ist, die Hinweise, auf die Händler am häufigsten stoßen, und was Update, Reset und Deinstallation mit den Daten tun.

Support kontaktieren

Kontaktieren Sie uns über PrestaShop Addons: Nutzen Sie die Nachrichtenfunktion auf der Seite des Moduls in Ihrem Addons-Konto. Nennen Sie, welches Quiz und welche Seite, und fügen Sie die Versionen hinzu, die unten unter Dokumentation stehen: die Version von Produkt-Quiz, von PrestaShop und von PHP. Ein Screenshot des Problems und die betreffenden Zeilen des PrestaShop-Protokolls helfen uns, schnell zu antworten.

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